Política de Privacidade

1. Quem somos

A Frete Rio é uma empresa de fretes e mudanças que atua em todo o Estado do Rio de Janeiro e realiza viagens interestaduais entre o Rio de Janeiro e os estados de São Paulo, Minas Gerais e Espírito Santo. Este site (frete.rio.br) é operado pela Frete Rio e tem como objetivo apresentar nossos serviços e facilitar o contato de clientes via WhatsApp.

2. Dados que coletamos

Não coletamos dados pessoais identificáveis diretamente neste site (como nome, e-mail ou CPF). Ao clicar no botão do WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo WhatsApp, onde o tratamento de dados é regido pela política de privacidade do próprio WhatsApp.

Utilizamos ferramentas de análise que coletam dados de forma anônima e agregada:

• Google Analytics 4 (GA4): registra páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso, dispositivo e interações como cliques e rolagem de tela — sem identificar o usuário individualmente.
• Google Places API: usada para buscar e exibir avaliações públicas do Google Meu Negócio das nossas filiais.

3. Cookies

Este site utiliza cookies de análise do Google Analytics para entender como os visitantes interagem com o conteúdo. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Você pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros além do Google Analytics.

4. Como usamos os dados

As informações coletadas pelo Google Analytics são usadas exclusivamente para:

• Entender quais páginas e bairros recebem mais visitas;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Identificar quais botões de WhatsApp são mais clicados;
• Aprimorar nosso conteúdo e serviços.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais.

5. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados neste site é realizado com base no legítimo interesse (art. 7º, IX da Lei 13.709/2018 — LGPD), especificamente para análise de desempenho do site e melhoria dos nossos serviços, de forma que não prejudica os direitos e liberdades fundamentais dos titulares.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se seus dados são tratados;
• Solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados;
• Revogar consentimento a qualquer momento;
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Como não coletamos dados pessoais identificáveis diretamente, a maioria dessas solicitações deve ser direcionada ao Google (para dados do Analytics). Para dados coletados via WhatsApp, consulte a política do WhatsApp.

7. Retenção de dados

Os dados coletados pelo Google Analytics são retidos conforme as configurações padrão da plataforma (até 14 meses). As avaliações do Google Places são atualizadas periodicamente e armazenadas em nosso servidor apenas para exibição no site.

8. Segurança

Este site utiliza protocolo HTTPS (certificado SSL) para garantir que os dados trafeguem de forma criptografada entre seu navegador e nosso servidor.

9. Links externos

Nosso site contém links para o WhatsApp (wa.me) e para o YouTube (youtube.com). Ao acessar esses serviços, você estará sujeito às políticas de privacidade dessas plataformas, sobre as quais não temos controle.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

Frete Rio
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (21) 98181-3106

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisitá-la de tempos em tempos. A data da última atualização está indicada no topo desta página.